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Featuresサービスの特徴

Planプランのご紹介

How to Orderご注文からお届けまでの流れ

FAQよくあるご質問

主催者様のよくある質問
商品について
適用されません。消費税10%の商品です。
大変申し訳ございませんが、サンプルのご対応はしておりません。
本サービスは1名様よりご注文可能ですので、まずは少人数でお試しくださいませ。
沢山のご利用を誠にありがとうございます。
製造工程の都合上規定メニュー以外のカスタマイズが難しいため、原則は規定のメニューよりお選びくださいませ。
皆さまにお楽しみいただくため、沢山のメニューをご用意できるよう努めます。
大変申し訳ございません。
製造工程の都合上、個別のメニュー変更には対応しておりません。
成分表を同梱しておりますので、お客様ご自身でお召し上がりのご判断をお願いいたします。
大変申し訳ございません。
現在ベジタリアン/ヴィーガン対応のメニューは販売しておりません。
最低注文個数や金額は設けておりませんので、1個からお気軽にご注文ください。
賞味期限を開催日の24時に設定しておりますので、開催日中にはお召し上がりくださいませ。
1つのご注文=1つのフードプランとなりますため、参加者ごとにメニューを変更することはできません。
必要なプランごとに分けてご注文ください。
ドリンクについて
はい、可能です。
6種類のドリンクから3本ご選択頂けます。
はい、可能です。
参加者フォームのドリンク選択欄で未成年チェックを入力いただくことにより、選択肢がソフトドリンクのみとなります。
オプションについて
まずはお問合せフォームよりご要望をお聞かせください。
営業担当にてご対応させていただきます。
中にはご希望に添えない場合もございますが、今後の商品開発に生かしてまいります。
ご注文からお届けまで
開催日の5日前18時までです。
※ご開催日はカウントに含めません。
上記期日時点で参加者フォームに入力いただいたご人数にて、配送個数、ご請求金額が確定となります。
それぞれのプランのご注文フォームから必要な数をご注文ください。
なお、請求書の合算は可能です。ご注文時にコメント欄にその旨をご記載ください。
こちらよりご確認いただけます。
bentoo総合窓口(info@bentoo.jp)へご注文時の返信メールに記載されている『注文ID』を記載の上、お問合せください。
その時点で入力完了されている方のお名前一覧をメールでお送りいたします。
また、入力期日の前日と当日には弊社からメールで進捗共有を行っております。
※順次送信しておりますので、送信時間は未定となります。
申し訳ございません。法人様向けのサービスとなっております。
可能です。
配送について
可能ですが、1名様=1箱となります為、まとめてのご配送はお受けしかねます。
また、同じ送付先であっても参加者フォームは必要個数分の入力が必要です。
東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県を指します。
以下の時間帯でのご指定が可能です。
開催日当日
14−16時
16−18時
18−20時
19−21時

また、地域によってはご指定できない場合がございます。
大変申し訳ありません。
離島は配送不可となります。
大変申し訳ありません。
国外、海外への配送は承っておりません。
お届け場所が1ヶ所にまとまっている場合でもお値段の変更はございません。
ヤマト運輸のクール便でお届けします。
変更について
開催日の5日前18時まで可能でございます。
支払いについて
可能でございます。ご注文時に備考欄にお書きください。
自動発行ではありませんので、ご入金後にbentoo総合窓口(xxx@xxx.jp)までご一報ください。
はい。
初回利用でも請求書払いが可能でございます。
お支払い期限は利用回数に関わらず、以下のとおりです。
開催月末締、翌月末支払いとなります。
請求書のみの対応です。
申し訳ありませんが、現金払いは承っておりません。
請求書払いのみとなります。
開催月末締、翌月末支払いとなります。
開催日〜開催の翌営業日(土日祝除く)までにメールでお送りいたします。
※多少前後することもございますことをご了承お願いいたします。
申し訳ありませんが、ご請求の分割はシステム上ご対応できかねます。
ご請求ごとに注文していただくようお願いいたします。
参加者様のよくある質問
商品について
成分表やアレルギーは各商品ページよりご確認いただけます。
また、商品にもメニュー表/成分表を同梱しております。
配送について
はい。ヤマト運輸のクール便で冷蔵状態でお届けします。
中には温製のメニューもございますので、お召し上がりの際は電子レンジで温めてお召し上がりください。
お受け取り時の注意事項につきましては、発送後にご本人様よりヤマト運輸に直接ご連絡下さいませ。
事前にヤマト運輸へ配送日時の調整をお願いいたします。
賞味期限を開催日当日に迎えますので、開催日を過ぎてしまった場合はヤマト運輸から弊社へ返品されます。
その場合も、返金・再発送のご対応はいたしかねますので、ご開催日までのお受け取りを何卒よろしくお願いいたします。
変更について
申し訳ございません。注文後の変更は承っておりません。
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